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壹点问暖第二批|暖气管道铺设受阻挠,这事咋处理?_齐鲁壹点网

2018供暖季即将到来,家中暖气何时供暖、是否正常供暖等问题,成了用户们头等关心的事。

为了更加直接有效地帮用户解决供暖问题,今日(11月8日)上午齐鲁晚报·齐鲁壹点特别策划“壹点问暖”活动正式启动。全省26家热企在齐鲁壹点同步上线,在线回复用户反馈的供暖问题,帮助居民解决实际问题。与此同时,全省各地300多名记者也同时在线,协调热企并全程报道,为用户服务。

壹点问暖第二批|暖气管道铺设受阻挠,这事咋处理?_齐鲁壹点网

活动启动第一天上午已有不少壹粉@热企询问供暖问题,其中不少问题已经得到解决(点击标题回看《@壹粉们,您提的这些供暖问题,片区热企都回复啦!》),11月8日下午,依然有不少壹粉向热企提问。

下面,咱再来看看热企的回复,说不定里面就有你关注的问题哦。

济南>>

壹粉“风过无痕7428”:银座花园管道产权是谁的好?为什么每次供暖都出问题,能供暖前解决这些问题吗?

@济南热力集团有限公司:您好,因银座花园3号楼-1单元,10号楼-3单元,14号楼-1单元,15号楼-5单元,16号楼-3单元,2号楼-6单元楼道主管老化,关闭该3、10、14、15、16和2号楼6单元楼的楼前分支阀进行维修。该二网产权归鲁商九信置业公司,由鲁商公司负责维修。

壹粉“郑辉”:万科幸福里3号楼一单元到现在为止没给通水,从试水到现在这么久了说有漏点,至今未不给维修,别的邻居家里都热了,为什么不给安排维修呢!

@济南热力集团有限公司:您好,给您带来不便非常抱歉,因该楼立管漏水需要关闭该楼单元阀进行维修,已经联系济南热力集团汇通公司进行维修。

壹粉“X.C”:@济南热力 天气已经冷了,济南的暖气都已经热了,商河什么时候能供暖?还是法定的15号吗?能不能看天供暖,提前个几天!15号开始送暖,然后会出现这样那样的问题,真正暖和起来都得到11月20号左右,提前个几天,做好各种问题的排查,确保15号能热起来。

@济南热力集团有限公司:请问您的详细地址和联系方式方便提供下吗,我们帮您落实处理。

壹粉“双月星空”:银座花园一期怎么暖气还没供?

@济南热力集团有限公司:您好,因银座花园3号楼-1单元,10号楼-3单元,14号楼-1单元,15号楼-5单元,16号楼-3单元,2号楼-6单元楼道主管老化,关闭该3、10、14、15、16和2号楼6单元楼的楼前分支阀进行维修。该二网产权归鲁商九信置业公司,由鲁商公司负责维修。

壹粉“总是常常”:文化东路79号的管网改造何时完工?今年能正常供暖嘛?改造后自管站移交给济南热力吗?

@济南热力集团有限公司:请您留下联系方式,您得问题帮您落实处理,谢谢!

壹粉“雨夜使者”:我家中连接楼下的供热管道,与地面接触部分老化生锈有点漏水,可以更换管道吗?更换的话是否收费?

@济南热力集团有限公司:请问您的详细地址和联系方式方便提供下吗,我们帮您落实处理

壹粉“热心网友小蓝”:请问一下经十西路剑桥府邸大概什么时候可以给供暖,本来合同说第二个采暖季给供暖,但是现在管道还没铺完。小区现在入住人口也多了,老人和孩子也很多,请问可不可以给个准确点的时间。

@济南热电:您反映的情况已收到。

菏泽>>

壹粉“缓缓归9253”:你好,关于供暖,我想爆料。

我家位于菏泽市牡丹区青年北路1359号华瑞油厂家属院,上个月,贵公司积极响应安装暖气,我们小区的居民也纷纷表示支持,特别配合贵公司的工作,迅速地安装好了室内的所有暖气片、管道,就差一个室外管道就可大功告成。 

正当本小区的居民纷纷感叹政策好、暖气惠及于民之际,突然接到消息:“暖气安不成了!” 据悉:我们小区的外管道需要经过隔壁小区金色家园(已交房,并有居民入住)的花坛,而金色花园小区的开发商恶意阻挠,不让暖气管道从他们的“地盘”上经过。我小区派代表多次协商,并保证,管道经过的地方,定会复原如初。但对方开发区依旧阻挠,不为所动。贵公司建议双方私下协商,没有协商成功之前,只能停止安装暖气。 

试问:我们小区之前为了安装暖气,浪费了那么多的人力物力财力,仅仅因为对方的恶意阻挠,都这样付诸东流了吗?难道辛辛苦苦安装的暖气就这样搁置吗?甚至,面临被取消安装暖气的可能。贵公司在没有沟通、打点好,就急切地张罗大家交暖气费用。中途不幸中断,却需要我们来买单,这合理吗? 

目前,我们与对方开发商沟通无效,贵公司工作人员也采取不参与的旁观态度。

希望这条求助信息能被贵公司看到,也能得以解决。 谢谢!

菏泽永恒热力:对于油厂家属院的暖气接通问题,我公司正在积极与该小区协调,请耐心等待。

对于此条曝料,齐鲁晚报·齐鲁壹点菏泽站也已安排记者前往协调,希望能够尽快为用户解决供暖问题。

此外,由于近期各地热企到了一年中最繁忙的时段,工作人员大多已前往辖区各处排查、处理问题,所以情报站内一些@热企的问题也请壹粉们耐心等待,同时,咱们的记者也都已经看到了壹粉曝料,我们将一同为广大的壹粉们解决供暖难题。

以下是一些还未得到回复的问题,看看你也同样遇到了吗?

壹粉“李恒金”:开始供热了吗,家中暖气有点温度了呢?@泰安市泰山城区热力公司

壹粉“凌薇”:请问聊城市荣盛阿尔卡迪亚-北区今年供暖吗 @聊城热电供热公司

壹粉“信发亚东李振军”:鲁化路与建设路交叉口的昌泰锦泰园,今年能正常供暖吗 @聊城热电供热公司

壹粉“龙猫”:天气突然变冷了,期待尽快正式供暖 @威海第二热电集团

壹粉“马跃龙藤”:@济宁四和供热 暖气管道改造,洸河路建筑设计院的暖气管道要在仙营福利院小区内通过,小区业主已同意通过方案,迟迟不见动工安装,后天就要供暖了,什么时间能够安装完成。我们暖气费按时缴纳,希望按时供暖。

您家顺利缴纳采暖费了吗?您家暖气漏水吗?您家里是否存在温度不达标等问题……在“壹点问暖”期间,您可以通过下载齐鲁壹点APP,通过情报站就所遇到的供暖问题直接@各热企,也可以在线上参与供暖话题讨论。市民还可以就所关心的供热问题线上与热企进行咨询,热企不仅会直接给予回复,同时记者也会陆续为读者协调解决供热难题,全程参与报道。

齐鲁壹点记者黄翔 整理)

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