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花旗CEO的领导理念:必须为大局利益服务

财富中文网 2019-08-24 23:00:04

自从在弗吉尼亚州夏洛茨维尔的白人至上主义集会上,极右翼抗议者和反抗议者发生暴力冲突以来,已经过去近两年时间。当年的血腥打斗和种族辱骂,是高沛德领导花旗时理念改变的关键。在那之前,高沛德身为美国最大银行之一的首席执行官,在许多政治问题和社会问题上倾向于保持中立。但2017年8月17日,他的立场发生了变化。

高沛德在发给花旗20万名员工的一份备忘录中,表达了反对此类恐怖事件的观点,称之“影响极坏,严重侮辱了我们的价值观”,并补充道:“很明显,暴力冲突体现出的仇恨、偏执和种族主义不可容忍。”

高沛德表示,当骚乱开始时,他认为花旗员工均了解该行的价值观。但在与领导团队进行了大量反省和讨论之后,他认为明确表明立场非常重要。

“坦率地说,当时我有点挣扎。”他说道。“我希望公司内部大家都应该明确知道,我们不会支持或容忍此类事件。但我认为,当前重要的是要让员工听到并收到提醒,让他们可以说:‘我很了解公司的立场是这样的。我了解身边的同事,这就是他们的立场。’因此从很多方面来说,我只想站出来,打消有关‘我们是谁’和‘我们采取什么立场’的疑问。”

自那以来,高沛德在重大的社会和商业问题上越来越多地表明立场。举例来说,花旗集团已经限制向商业客户出售枪支。在美国的银行中,只有花旗集团会披露女性员工与男性员工之间的薪酬差距情况。花旗还是最大的平价住房贷款银行。

高沛德36年前毕业于哈佛大学,随后便加入了花旗。在回想早年经历时,他如此描述对在公司工作的期望:“进门,埋下头做好自己的工作。”但他表示,如今对于在花旗工作的所有人来说,情况都发生了重大变化,特别是对身处最高层的首席执行官来说。

“当今时代,不管是整个社会、员工还是人民,都在期待企业为大局利益服务。” 他解释道。“在审视现今世界面临的挑战时,无论是环境问题、还是平价住房的问题,企业都处于优势地位,可以影响相关对话,而且有望影响最终结果。”(财富中文网)

译者:Charlie

审校:夏林

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