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我在直播间上“求职私教课”:钱花了,offer没到手

新浪科技新闻 2022-03-18 22:29:54
我在直播间上“求职私教课”:钱花了,offer没到手 我在直播间上“求职私教课”:钱花了,offer没到手

我在直播间上“求职私教课”:钱花了,offer没到手 我在直播间上“求职私教课”:钱花了,offer没到手

某些“求职私教”的自我介绍   图源 / 抖音

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小红书上的录播课

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某“求职私教”直播时,有学员给出“差评”

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某位“求职私教”的个人简介   图源 / 抖音

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作者 | 苏琦  编辑 | 金玙璠

来源:开菠萝财经

金三银四的当下,有一批主播在抖音和小红书上努力直播授课,说是能帮人进大厂。

他们自称“求职私教”“职场教练”,往往在晚上10点左右开播,直播间布置的白板上,写着“0经验转行秘籍”“高分简历黄金模版”“小白职场逆袭”。主播们会一边讲解知识点,一边提问、要求大家在评论区写答案, “听过课的同学写一下标准答案”,直播间充斥着好学的氛围,以及焦虑的求职情绪。

直播间里有即将错过春招的千万应届生,有各种原因想跳槽、转行的打工人,有被裁后久久得不到面试机会的求职者。他们每个人仿佛都有无数个问题要问,把直播间的“求职私教”当成“救命稻草”。

时间来到晚上11点,“教练”们在讲完“干货”部分,并列举出自己成功捞上岸的学员案例后,开始售卖“福利价”的求职课程。课程一般包含1V1咨询,满意的话可以继续报名进阶课,包含改简历、带项目、内推信息、模拟面试等,“原价2899,今天只要999,限时3个名额,不满意包退,大厂名师手把手带,轻松上岸。”主播推销着。

当晚,这场直播持续到深夜两点,链接上了多次,不少用户争抢付款,评论区是一片“宝藏博主”的声音。一场直播下来,“职场私教”赚钱、吸粉两不误。

不少“求职私教”入驻短视频平台不满一年,粉丝不多但评论区异常活跃,他们售卖的是“自己研发”的课程,销售数量可观。

但买了课的人,如愿进入大厂了吗?不少用户的反馈是,讲课老师并不是主播本人而是大厂员工,听课还需要一次次跟老师碰时间,课程内容一般,对找工作帮助并不大。

求职私教,其实和健身私教一样,为付费的学员提供一对一咨询服务,解决他们求职过程中遇到的难题。从去年开始,继“双减政策”和“互联网大厂裁员潮”之后,职场人的求职、跳槽、转行需求飙升,这些“私教”踩准需求,并借着短视频平台的流量红利精准获客。但因为资质和服务水平良莠不齐,“害惨”了迷茫的职场人。

网红“求职私教”,如何引你上钩?

谁会花2899元甚至更高的价格买“求职私教”课呢?开菠萝财经发现,为了吸引用户下单,这些“私教”做足了功课。

首先,“私教”们都给自己进行了身份包装,自我介绍看起来都非常资深。

从这些“私教”的自我介绍来看,通常有两类背景:一类是在互联网大厂或500强企业,从基础岗位做到管理岗位,操盘过亿级项目,也面试过大量求职者;一类是从资深的HR和猎头转型,担任过人力总监或培训讲师。

有的是名校背景,走精英路线;有的则是走逆袭路线,原本是双非二本、三流院校,从助理小白升为业务总监。

其次,他们会用体系化的短视频内容展现专业性,并用“0基础转行”“大厂上岸”“高薪跳槽”等关键词吸引眼球。

常见的系列是面试干货、风口预测、行业科普和跳槽转行经验等。这些视频的特点是,会指出各个年龄段求职者会遇到的真实问题和职场焦虑,给出笼统的建议,并反复强调内容是干货,或称部分内容过去需要付费、现在可免费观看,以此引导用户收藏和讨论。

在评论区,不少有共鸣的用户会自发留言“XX行业被裁,35岁,两个月投了几百份简历,连面试机会都没有”“因为内耗严重裸辞三周,确实感受到今年的不景气”“校招生薪资倒挂老员工,和领导提了好几次都不行”等。

而对于那些在评论区想要进一步请教问题的用户,“私教”们则会回复:“私(信)我,帮你看看简历,你说的目标应该没问题。”

另外,“私教”们会用曾经成功的案例,为正在迷茫的用户们提供“上岸”希望,建立信任感。

这些教练都自称帮助数千名学员进入大厂,经常以老学员案例,展示在咨询前后的表现对比,并宣传他们最终都拿到了大厂offer。但有用户在社交平台吐槽,教练也没有细说到底是哪些大厂的哪些岗位,也没人细究过这些offer的真实性。

最后,他们几乎每天都会在多个平台,如抖音、小红书、微信社群同时直播,并在直播中穿插卖课,每个平台所卖课程有所区别,不少课程的销量可观。

这些“知识付费”课程分为三类,一类是“私教”个人的录播课件,一套课程的价格从100-400元不等;第二类是邀请多位“大厂名师”讲课,集结的课件有一年观看有效期,费用为3000-5000元;还有一类是培训营形式,包含1对1私人咨询和辅导课件,价格多为3000-4000元。

但有学员告诉开菠萝财经,上述都是“初级引流课程”,一旦上课,助教们还会进一步推荐进阶“陪跑”课程,价格高达数万元,流程长达2个多月,并提出可以用原先的咨询费抵扣一部分课程费,相当于之前的咨询为免费。

开菠萝财经观察到,这些直播间一般在线人数不超过300人,但大家的需求都很明确——想要进入互联网大厂、想要成为产品经理/运营、想要转行,甚至有人就是冲着“保证上岸”去的。“私教”们还会催促下单,“22届毕业生都快赶不上春招了,一定要拍,还有救。”

据人力资源专家、职业规划师谢人杰总结,这些“求职私教”趁着金三银四的招聘旺季,借助短视频平台上的用户画像,切准一部分人“大厂求职”的痛点,用运营和产品经理两个易入门的方向,完成了定向获客和销售闭环。

直播间买求职课:

你踩坑,“私教”赚钱

这些求职课真的如“私教”们宣传的那样有效果吗?在各大社交网站上,不少用户给出了否定的答案。

在一些课程的商品评论区,大多数同学给出了“一般”“没什么内容”“网上哪里都能搜到,完全不值,建议这种课直接送”的评价。有学员则抱怨道,课时“滥竽充数”,“不管是为期几天的课程,前后总有一两节课用来打广告”,“一直在卖课,从几千到上万元不等,这也算一节课,感觉有点划水。”

除了内容本身良莠不齐,这些课程提供的服务也槽点颇多。其中一些导师存在“迟到早退、不负责任”的现象,导致用户体验很差。

有学员称,说好了按时完成作业就有1V1的简历指导,最后只给了录播课件,老师称自己工作太忙,没有办法1V1指导。

还有一名已报名的学员表示,无论是互动答疑还是1V1指导,都需要添加助教,等待“私教”的时间安排,就连获得录播课件也要排队等一天。这使得他对自称是资深产品经理的“私教”产生了怀疑,“产品经理做的课,交付流程和体验还这么差,不可思议。”

对于用户关心的“拍下链接后是否能直接跟私教咨询”问题,“求职私教Zoey”就在直播中提到,是由大厂顾问老师代课,“我去年下半年就开始不直接带学生了,忙不过来,但是最后你们的简历我也会把关”。

谢人杰告诉开菠萝财经,这些导师们要把时间放在做直播、做短视频、做课件和获客上,哪有时间好好带学生?

这些“求职私教”的服务与2016年左右大热的“职前教育培训”如出一辙,基本可被归纳为:求职方向规划、简历修改、面试谈薪辅导和公司内推信息。而这些机构后期发展到超过一千家,大量腰部机构为了抢夺市场,先后推出了“保offer计划”,价格从几万到十几万不等。

疫情爆发的那一年,小美花3万元购买了某机构的此类服务,她告诉开菠萝财经,但“保大厂offer”并不是“包进大厂”,是先收2万元辅导费,拿到offer再付尾款,拿不到offer不交尾款也不退辅导费。

虽然“私教”们的评论区还是会有人咨询“保offer”项目,但他们没有在“店铺”里上架过“保大厂offer”服务。小美认为,主要原因是“保大厂offer”这两年差评颇多,几乎与割韭菜挂钩,这些“求职私教”在线上获客,很容易“落人口实”、影响口碑。不过,他们的种种宣传,还是在暗示进大厂没有那么难。

职业规划师七哥称,这些“私教”就是用一些承诺为迷茫的求职者提供一份“确定性”。

怎么才能不被“割”?

求职别指望捷径

“教练”水平参差不齐、服务收费混乱、入行门槛低、评价体系不透明,构成了目前短视频平台“求职私教”群体的现状。

“专业的职业教练,需要持有专业的资质、丰富的经验以及对学员所处情况的全面分析。”七哥介绍,职业规划师、盖洛普优势教练等,是常见的教练认证。职业教练一般只做1V1咨询服务,每小时收费在400-900元左右,如果辅导周期为两三个月,收费则要数千元。

但短视频平台上的很多“教练”,并未展示相关证书,有些只是在职或离职的大厂员工,就在做私教赚取副业收入。

七哥提到,活跃在豆瓣、抖音、小红书、B站等平台的博主,是用强运营的方式拉新用户,但不少职业教练基本都是老客户的转介绍和复购,做的是存量。

他观察到,部分博主开始“搭建账号矩阵”,互相导流、集中获客。例如有博主成立了一家机构,旗下还有两位“求职私教”博主,几人每天常态化开播。运营不到一年,三人全网粉丝数量均在20万左右,还在持续增长。据飞瓜数据显示,三人在过去一个月,直播卖课的收入就达约45万元。

谢人杰对这个群体的发展表示担心,他坚持认为,即使这些导师身上背了很多大厂的title,但很多都是过去式了,如果不了解现在公司一线的情况,其实很难帮助求职者发现问题和解决问题。

七哥担心的是,这个职业的发展需要靠口碑,但有很多人不是以价值作为导向,这会误导很多新用户。“别人把钱交给你,10个人中可能有8个人没有成功,2个人成功了。这2个人的学费可能就够一个网红吃饱,但这也意味着,有8个人及他们周围的人,就不相信这一行了。”

小美就是其中一个例子。她原以为是花了钱就能拿到“大厂offer”,结果大失所望。随着职场经历的增加,她后来意识到找工作还需自己能力和素质过硬。“退一步说,就算拿到了offer,如果没点本事,连试用期都很难过。”

七哥表示,“走捷径”的思路一旦灌输给职场新人,会让他们产生一些对自身能力的“不自知”以及对大厂的执念,影响的是整个职场生涯。

这个赛道并不是一个可以大众化的赛道。七哥说,短视频上的“教练”在一定程度上带动了行业向新人群、新渠道的发展,希望从业者坚守底线,让行业健康发展。

*题图来源于《平凡的荣耀》。应受访者要求,文中小美、谢人杰为化名。

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