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「出海」25年后,这家制造业龙头为何选择Oracle NetSuite?

雷锋网 2022-09-29 12:42:35

「出海」25年后,这家制造业龙头为何选择Oracle NetSuite?

当下,企业下一步市场战略会瞄准哪里?

如果把这个问题抛给身边的公司,可能大部分都想过出海。

大企业出海,寻求增量;小企业出海,期待生存。诸多中企出海故事在当下已是屡见不鲜、不胜枚举。

国际商业咨询机构埃森哲发布了最新报告显示,92%的中国企业希望通过拓展海外业务,支持公司继续保持高速增长。

但值得注意的一个变化是,如今的企业出海,已经从过去打着高性价比、高产能的“产品出海”进入到打造产品价值的“品牌出海”。 

而在这种潮流之下,也倒逼企业在管理上,重视和强化总部与全球分支机构的一体化建设,提升协同作战的能力,实现国内、国外两条腿走路。

就如同织网一般,只有当各个点连成线,线连成面,结成一张紧密的网,这才能够让企业真正在扬帆起航中,不畏惧风浪,实现品牌出海。

不过,要强化全球分支机构与总部之间的业务协同,并不简单。 

近日,在徐州工程机械集团进出口有限公司(以下简称“徐工进出口”)与Oracle NetSuite的战略合作启动仪式上,徐工向雷峰网谈到了他们出海过程中遇到的问题。   

业务协同构建:打造国内国外一张网   

徐工算得上是最早出海的一波企业,自其旗下子公司徐工进出口1997年成立开始,就一直统管徐工起重机、压路机、挖掘机等系列产品的出口和海外市场开拓。至今也被称作是徐工国际化的“尖刀班”。 

在过去,由于海外各地区的经销商数字化水平参差不齐,徐工的管理触角很难深入到海外各个分支机构的细枝末节。

去年,徐工进出口主动找到了Oracle NetSuite,同时甲骨文公司全球副总裁 NetSuite 大中华区总经理叶天禄也到访徐工两次,最终双方达成合作。 

徐工集团工程机械股份有限公司副总裁,徐州工程机械集团进出口有限公司总经理刘建森谈到他们选择厂商的标准:“我们不要系统有多高大上,而是要能真正解决业务过程中遇到的问题。”

过去,在财务方面,徐工一直都被快速出具财务报表和合并报表所困扰。徐工在全球拥有诸多的经销商,在加之全球各地的语言、币种、会计准则、税制管理等都不尽相同,以往海外财务管理都是徐工的一大痛点。

“此前海外公司的软件各不相同,且软件之间没办法融合,需要许多人力参与核对,效率十分低下。”刘建森谈道。

所以,他们对Oracle NetSuite提出的第一个要求是,要快速实现海外公司和徐工进出口本部的数据对接,实现跨地区跨业务部门的信息互通,减少对账的错误几率,缩短关键的时间。

据了解,Oracle NetSuite目前有超过200多个的国家的财务包,可以协助徐工进出口做出符合要求的财务报表,满足上市公司IPO的合规要求。

当然财务赋能还只是一方面,所有企业业务的发展一定要各系统之间、各地区之间协同合作才能有力量。所以徐工进出口提出的第二个诉求是,借助NetSuite力量,搭建一个一体化平台,将徐工主要的骨干系统打通,实现生产、营销、财务等一体化,真正实现扬帆出海,“轻”装上阵。

叶天禄表示,Oracle NetSuite 独到的“ERP++”模式,不但涵盖了企业传统ERP的基础管理体系,比如财务管理、采购管理、销售管理体系等基础管理模块,还有非常全面的供应链和业务管理体系,既能解决徐工进出口财务方面的痛点问题,同时也能帮助借助贯通售前、售中、售后价值链。

刘建森坦言:只有供应商与经销商能够上下同欲,前后同步,左右同频,才可能真正加速进出口的国际化进程。    

业务协同落地:兼顾本地与总部的需求  

不过,由于各个国家之间的文化、习俗、客户需求、消费习惯各不相同,海外各地的IT系统也不尽相同,要做到总部与分部之间的深度协同十分考验团队经验。 

在很长一段时间内,几乎所有的出海企业都在讨论本地化经营。毕竟,数字化本质并不是一个软件,企业也不是要得到一个软件,而是要能真正梳理清楚业务,然后通过代码、技术凝结成一个符合使用习惯、符合当地需求的软件。

汉得信息CEO黄益全对雷峰网(公众号:雷峰网)表示,做IT系统建设两个担忧,要么是做成了一个好像很符合总部的要求,但没有满足本地化需求的系统;要么做成一个很独特的本地化系统,与总部之间协同难度就变得很大。 

总部希望能够尽可能深入协同,但各地希望能够尽可能满足本地化需求,要兼顾两头需求,就必须要有一个既懂徐工需求,同时又懂本地化需求的实施团队。 

在这次合作中,徐工选择了汉得信息作为他们本次项目的实施方。据黄益全介绍,汉得信息总部在上海,但2007年就在日本设立了分支机构,然后陆续在美国、新加坡、荷兰、印度都设立了分支机构。 

“一方面我们希望帮助中国把一些管理想法和运营模式输出,同时兼顾海外的独特性,让中企出海达到最高的效益。”黄益全表示。

而具体部署方式,徐工选择拥抱了公有云。一方面这能快速解决不同国家地区数字化程度层次不齐的问题,同时云部署也能大幅降低成本,减少IT运维人员的投入。 

据了解,Oracle NetSuite和徐工合作的目标是实现徐工进出口整个售前、售中以及售后的管理、经销商的管理,以及内部主要的骨干系统都会联通起来。

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