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“偷拍顾客照片并发布”, 西贝致歉

央广独家 2025-06-27 12:31:30

央广网北京6月27日消息(记者冯仪)6月27日,有媒体报道称,杭州有家长反映,其6岁的女儿被西贝男服务员偷拍照片并当做短视频平台背景图。

据悉,从2024年开始,该家长经常去杭州一家西贝餐厅用餐,有位男服务员一直关注其6岁的女儿,不仅发信息询问孩子情况,还将孩子照片上传到短视频平台当背景图。

对此,西贝餐饮官方微博27日发布声明表示,经核查,涉事员工为已离职员工贺某,经沟通贺某已经删除相关照片。西贝对于贺某在顾客服务中的不当行为表达深深的歉意。

西贝表示,在全国所有门店西贝严禁未经授权发布顾客照片,更禁止员工私下拍摄顾客照片、留存顾客信息。西贝将组织全国门店全体员工开展顾客隐私保护专项培训,明确违规行为的处理标准与法律后果。

声明全文如下:

“偷拍顾客照片并发布”,  西贝致歉

图源:西贝XIBEI官方微博