近日，中国联通、中国移动、中国电信陆续宣布，已获批开展eSIM手机运营服务商用试验。什么是eSIM？使用起来安不安全？哪些手机能用？业务怎么办理？一起来看本期快问快答！
问：什么是eSIM？
答：eSIM，即嵌入式SIM卡或电子化SIM卡，它将传统的SIM卡直接嵌入设备芯片，无需在设备上再插入实体卡。可以把它理解为一个数据文件，有了它，各种电子终端就能连接上网，接拨电话、发短信等，功能上和普通SIM卡无异。与传统SIM卡不同，eSIM一般不属于任何一个运营商。
问：eSIM手机有哪些新体验？
答：相比支持实体卡的手机，eSIM手机支持多卡自由切换，可扩展的内部空间更大，为电池、摄像头等部件腾出更多位置；无卡槽设计减少机身开孔，防水防尘性能也将显著提升。
功能方面，eSIM手机和使用实体SIM卡手机的业务功能一致，提供上网、语音、短信等基础服务，还可根据需求开通国际漫游等业务。
问：业务如何办理？
答：目前，用户需前往运营商线下营业厅办理eSIM相关业务，线上渠道暂未开放。
具体来看，eSIM手机上市销售后，用户可以去营业厅现场新办eSIM卡，也可以将原有的实体SIM卡转为eSIM卡。目前，同一eSIM手机最多可开通2个国内运营商的eSIM号码。（注意：办理eSIM号码也需符合“一证五号”规定，即同一证件名下最多可办理5个号码，这里面包含eSIM号码。）
当用户不再使用eSIM手机或要将其转让他人时，用户需要先将eSIM号码从原手机中删除，这一步相当于将其从eSIM卡中取出并删除，但并未进行转移、补换卡或销户操作，号码仍为有效状态。后续，用户可前往营业厅办理补换卡或销户等业务。
问：eSIM是否比实体卡更安全？
答：eSIM由于不存在实体卡，因此可以降低遗失、被盗或被篡改的风险。
从物理上看，eSIM嵌在主板上，要想拆取必须损毁设备，否则无从下手。从技术上看，eSIM的关键信息经TLS（传输层安全性协议）加密通道传输，需用户授权激活，要复制需要破解芯片加密、闯服务器验证关，难度很大。从实际安全性来看，eSIM无论是技术架构（如数据加密层级、防篡改机制）还是物理形态（内置式设计避免插拔损耗与恶意替换），安全性均优于传统SIM卡。
但与SIM卡一样，eSIM克隆、交换等风险同样难以避免。根据相关安全指南，用户可以通过强密码和生物识别技术、启用双因素身份验证、定期更新设备及运营商设置等网络安全实践提高eSIM安全性。
问：哪些手机支持eSIM？
答：目前支持的机型有苹果、华为、OPPO等厂商的eSIM手机，均将陆续上市销售。