随着人工智能技术的迅猛发展，不少AI工具逐步深入政务办公领域，陆续上线“公文写作”模块，成为颇受青睐的“互联网笔杆子”。
不过，每个硬币都有两面。新技术应用在提升效率的同时，也带来了风险挑战。如何在享受技术福利的同时，守住保密安全底线，已成为机关单位必须面对的重要课题。
AI公文写作的实用性与局限性
AI工具之所以能够在处理公文方面展现出显著优势，主要在于其通常基于大量语料训练而成，而公文语料又占据了相当一部分比例。这使其能够把握公文基本规律和格式要求，快速生成各类初稿。
然而，AI公文写作也有明显局限性。人工智能生成的公文内容往往失之笼统，语言相对僵硬，难以贴合实际工作。
更值得注意的是，AI还可能产生“幻觉”，生成看似合理但实际不存在或与真实情况不符的信息，“一本正经地胡说八道”，严重影响公文的准确性和权威性。
泄密隐患不容忽视
AI公文写作最不容忽视的安全隐患，在于生成式人工智能的数据交互机制导致多重泄密风险的存在。
首先，机关单位工作人员在处理涉密文件、资料时，若将相关内容输入AI工具进行处理，相当于将涉密信息存储至互联网，瞬间就会造成国家秘密的泄露。
其次，对于一些重要行业和关键领域，其所涉及的数据有些虽未被确定为国家秘密，却具有高度敏感性。若工作人员为图便捷，将敏感内容诸如公民个人信息、重要企业经营情况等上传至AI工具，这些信息就会“雁过留痕”，被留存在后台。若被恶意窃取，很可能会导致重要敏感信息泄露。
除此之外，还有一种风险来自开源信息的汇聚。当AI工具汇聚了海量的公开信息，并对其进行关联分析和深度挖掘，即使是看似零散、非密的信息片段，也可能在AI的“化学合成”后，推断出敏感的、甚至涉密的完整信息，造成“拼图式泄密”的后果。
如何规范使用AI
人工智能浪潮奔涌的今天，如何在严守保密规范与释放AI潜能之间找到平衡支点，已成为衡量个体与组织智慧的重要尺度。对此，相关单位和个人应当做到以下几点：
一、明确使用边界，建立红线意识。机关单位应明确AI工具的使用边界，画出清晰“红线”，核心原则是“上网不涉密、涉密不上网”。工作人员尤其应注意，严禁使用AI工具处理国家秘密、工作秘密和不宜公开的敏感信息。
二、坚持人工主导，加强内部管理。从单位层面而言，应加强内部管理，如健全公文审核机制，注意对数据和内容的审核；开展系统性培训，对工作人员进行AI使用培训和保密教育，强化风险意识。
三、强化技术保障，确保数据安全。机关单位应对政务数据实行全生命周期加密管理，并实施严格的访问控制和身份认证机制；建立信息追溯机制，保证提示词输入、模型思考、最终输出等全过程留痕，便于监督和追责。
多管齐下、规范管理，才能让技术创新在保密安全的轨道上，更好地赋能工作提质增效。
来源：保密观
责任编辑：陈琰 SN225